Zwrot

Każdy klient, który dokonał zakupu produktu przez stronę internetową www.podkolderka.pl ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od daty dostawy. Zwracany towar musi być w idealnym stanie, bez śladów użytkowania,   tzn. musi posiadać oryginalne opakowanie, wszystkie etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania. Produkt należy odesłać postępując według wskazówek:

1. prosimy wypełnić formularz zwrotu: 

2. załączyć otrzymany paragon/fakturę,

3. produkt należy spakować i odesłać  przesyłką opłaconą z góry na poniższy adres: 

KOŁDREXPOL

ul. Szajnochy 9b

85-738 Bydgoszcz

woj. kujawsko-pomorskie

Proszę podać numer konta bankowego, na które ma być dokonany zwrot środków.

W ciągu 7 dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymacie Państwo zwrot należności za produkt na konto bankowe, z którego dokonana została płatność lub inne podane przez klienta.

Reklamacja

Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, nie zawierające wad. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek wady produktu sklep Pod Kołderką ponosi za nią pełną odpowiedzialność. Reklamację można składać w ciągu dwóch lat od daty zakupu, postępując według wskazówek:

1. przesłać do nas wypełniony formularz reklamacji: 

2. załączyć paragon/fakturę,

3. odesłać produkt przesyłką opłaconą z góry na poniższy adres: 

KOŁDREXPOL

ul. Szajnochy 9b

85-738 Bydgoszcz

woj. kujawsko-pomorskie

W ciągu 14 dni po otrzymaniu przez nas przesyłki rozpatrzymy reklamację i wyślemy  do Państwa informację zwrotną. Jeśli reklamacja zostanie uznana otrzymacie Państwo zwrot należności na podane konto bankowe.